Alternant·e Chargé·e d’Accueil

Pour répondre à la croissance de notre entreprise, nous recherchons un·e Alternant·e Chargé·e d’Accueil souhaitant rejoindre une jeune entreprise dynamique, construire son projet professionnel et enrichir son réseau. Pour ce poste basé à Nantes, près du tramway, il est possible d’envisager du télétravail.

Nantes
Contrat d’apprentissage

Selon diplôme

Le contexte

Vous intégrerez une entreprise dynamique avec un esprit de start-up où entraide et bonne ambiance font partie du quotidien. Notre croissance nous amène à développer notre service administratif, nous cherchons donc à recruter un·e Chargé·e d’Accueil en alternance.

Directement rattaché·e à la direction, vous serez amené·e à accueillir notre public, recueillir sa demande, l’informer et de l’accompagner dans ses démarches administratives. Vous serez formé·e, accompagné·e et suivi·e quotidiennement pour améliorer vos compétences.

Le poste

Nous recherchons une personne passionnée par l’Humain, ayant une première expérience en gestion-administration, dont les principales activités seront d’accueillir, d’informer et d’orienter nos visiteurs via le standard téléphonique. Vous aurez également pour mission de gérer l’agenda de l’entreprise. Une activité de secrétariat viendra compléter la fonction première du poste.

Vous serez le premier interlocuteur de notre public.

Votre profil

Vous êtes en cours de formation dans le secteur du conseil, du tourisme, de la relation client ou toute autre formation autour de la gestion-administration. (Bac minimum).

Vous possédez des capacités d’écoute et de patience mais aussi d’initiative et de réactivité. Vous êtes organisé·e et rigoureux·se et maîtrisez parfaitement le maniement des outils bureautiques.

Vous avez un goût pour la communication et l’informatique et possédez un bon relationnel. Vous savez adapter votre façon de travailler et avez une réelle envie de travailler en équipe.

Vous êtes entreprenant·e et ne craignez pas de répondre à des questions d’ordre technique. Vous êtes curieux·se et idéalement avez des connaissances globales en développement et/ou test logiciel.

Vos missions

  • Accueillir, renseigner et orienter le public en face à face ou par téléphone

  • Animer, égayer et organiser l’espace d’accueil et d’information

  • Orienter et accompagner les futurs stagiaires dans leurs requêtes administratives

  • Gérer les rendez-vous et documents administratifs des formateurs

  • Connaitre le règlement en vigueur et les démarches à suivre dans l’organisation

  • Effectuer des tâches administratives de base ; travaux de saisie, de mise sous pli, gestion de courriers etc…

  • Mettre à jour l’affichage et les informations mises à la disposition du public

  • Connaitre les types de services et formations proposés par Bitoo

Vos avantages

Possibilité d’évolution vers une autre collaboration

Référence du poste

BACA1020

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