Durée de l'examen :
60 minutes
Score requis :
75% de bonnes réponses
Durée de validité
Valable à vie
Télécharger le syllabus associé
Certification
ITCQF Professionnel certifié en Communication technique Fondation
350€ HT
Réf. VITCQFF
S’inscrire à l’examen
Vous pouvez vous inscrire directement à l’examen via notre centre d’examen agréé en choisissant la date qui vous convient.
Présentation
La certification ITCQF Professionnel certifié en Communication technique, Niveau Fondation atteste de vos connaissances en technique de communication à partir d’une formation adaptée à vos besoins. Pour les apprentis, elle confirme vos connaissances en contenus techniques. Pour les spécialistes, elle prouve que vos connaissances déjà acquises ont été complétées et structurées .
Public
- Techniques de Rédacteurs
- Graphistes
- Architectes de l’information
- Experts en ergonomie
- Concepteurs d’expérience utilisateur et/ou d’interface utilisateur
- Formateurs techniques
- Traducteurs techniques
- Chefs de projet
Examen
Format: Questionnaire à choix multiples
Durée de validité: La certification n’a pas besoin d’être renouvelée. Une fois acquise, elle est valable à vie
Temps de l’épreuve: 60 minutes
+ 25% de temps supplémentaire pour:
- Les personnes dont la langue de l’examen n’est pas leur langue maternelle (Document obligatoire: Passeport étranger en cours de validité avec la langue officielle de leur pays différent de la langue de l’examen)
- Les personnes handicapées (présentation d’un justificatif)
Résultat: Un score d’au moins 75 % du score total est requis pour réussir l’examen
Repassage: Il est possible de repasser l’examen, seuls les frais de droit de passage sont à verser
Objectifs
- Connaitre la terminologie, les processus et les meilleures pratiques de la technique de communication
- Apprendre ou structurer des connaissances en termes de contenu technique: la recherche, la conception, la création, la gestion, la livraison et la distribution
- Etudier des idées complexes traduites dans un langage simple par des professionnels
Avantages
Pour les professionnels
- Un titre de compétence reconnu
- Des compétences techniques de communication concluantes
- Un atout attrayant pour les organisations de l’ensemble du secteur
- Un accès à la communauté et à la base de connaissances des experts en communication technique et ainsi pouvoir comprendre leur rôle et leurs tâches dans le cadre du projet
- Planifier le développement des compétences nécessaires en fonction du parcours professionnel prévu
Pour les employeurs
- Obtenir plus de crédibilité aux yeux des clients et des futurs employés
- Obtenir un avantage sur les concurrents grâce à une meilleure adoption des normes industrielles
- Obtenir une organisation du travail plus fiable et plus efficace
Contenu
1. Les principes de base de la communication technique
- Qu’est ce que la communication technique ?
- Valeur commerciale de communication technique
- La psychologie de la communication technique
- Code de déontologie
- Parcours de carrière dans le domaine de communication technique
2. Types de communication technique livrables
- Documentation produit
- Matériel de formation
- Documentation de processus
3. Processus de création de contenu
- Planification de projet de documentation
- Recherche et conception d’informations
- Développement de contenu
- Améliorations et corrections
- Publications et maintenance de documents
4. Conception et édition de l'information
- Structure du document
- Styles et formats
- Expérience utilisateur
5. Gestion de la communication technique
- Professionnels de la communication technique et leur rôle
- Gestion de projet
- Gestion de la configuration
6. Support d'outils pour la communication technique
- Types d’outils de la communication technique
- Bénéfices et risques potentiels
- Introduction d’un outil dans une organisation
7. Références